Depozitul de Calculatoare

Discuţii generale însă nu în general. Orice depaşeşte limitele interesantului va fi imediat şters.

Moderator: Moderatori

User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Depozitul de Calculatoare

Post by iondarie »

Nu mai suport atata nesimtire si m-am gandit ca poate mai exista cineva care este de acord cu mine!

Am achizitionat de curand un calculator de la Depozitul de Calculatoare pe care am dat minunata suma de 30.000.000 suma care zic yo ca e destul de frumushica!

Dar am cateva probleme:

1. Am primit un monitor care era expus de cateva zile bune pe raft fara a fi anuntat ca acela este monitorul pe care il voi primii!

2. Nu am primit nici macar 5.000lei reducere pt ca mi-a fost dat un monitor deja folosit.

3. Carcasa era stramba ca draq.

Am dat mail la ei dupa care la vreo 2-3ore am primit un telefon de la un domn care lucra la ei vorbesc cu dansu si imi spune ca nu mai poa sa-mi schimbe monitorul ca a trecut 48ore dar ca poa sa-mi schimbe carcasa (de tinut cont ca nimic nu se mai scimba dupa 48ore) am zis clar nu pt ca nu carcasa e problema ca aiai valoreaza 1.500.000 i-am explicat ca yo am ce am cu monitorul care se vede cau un dos!

La care omu imi spune extrem de frumos ca imi da un card de reducere de 4% ceea ce mi se pare o nesimtire!
Dupa ca ii spun ca am deja doua astfel de carduri omu imi spune ca revine cu un telefon dar yo inca il mai astept!

Nus ce sa mai zic dar sunt foarte suparat sa nu mai zic ca in ziua in care mi-am luat calculatorul am asteptat 2.5ore ca sa pot sa ridic piesele!

dacă mai exista oamneni cu plageri de acest gen strict referitoare la Depozitul de Calculatoare va rog sa le scrieti aici!

Va multumesc
User avatar
paradox
Posts: 2502
Joined: Sun May 16, 2004 4:04 pm

Post by paradox »

Daca pe factura scrie numele unui produs de la ei din oferta si acolo este prevazut faptul ca produsul este nou...ii cam poti da in judecata pt ce au facut. Du-te la ei la magazin si spune-le (la fel de frumos cum ti-au spus si ei) ca intentionezi sa chemi protectia consumatorului daca nu iti rezolva problema in 24 de ore...Atunci o sa te priveasca altfel.
Ti s-a facut o nedreptate si ai dreptul sa te aperi ;)
User avatar
sorin
Posts: 4371
Joined: Tue Dec 04, 2001 2:00 am

Post by sorin »

produsele de pe raft sunt pe consum intern. este vechi. carcasa, idem...poti cere la anpc sa se ia la purecat actele de contabilitate, inventar si gestiune pe care s-a pus acel monitor.
101 lucruri despre mine:
74. conduc Logan. cine zice că în Logan nu este spaţiu? Atâta vreme cât la 120kg pot conduce mereu, liniştit, dintre scaune!
User avatar
paradox
Posts: 2502
Joined: Sun May 16, 2004 4:04 pm

Post by paradox »

daca ai destul timp la dispozitie, multa minte si putin noroc, scoti de pe ei de 10 ori cat valora pc-ul pe care l-ai achizitionat :D
Dar pentru inceput propune-le sa rezolvati problema pe cai mai pasnice.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

oricum nu-i intereseaza pe ei ca yo muncesc pe rupte pt banii aia

oricum am inceput sa fac anunturi pe unde pot pt ca lumea sa vina aici si sa disutam despre ceea ce se intampla

http://picselutz.lx.ro/
Last edited by iondarie on Tue Mar 29, 2005 10:07 am, edited 1 time in total.
User avatar
paradox
Posts: 2502
Joined: Sun May 16, 2004 4:04 pm

Post by paradox »

iondarie wrote:oricum nu-i intereseaza pe ei ca yo muncesc pe rupte pt banii aia
intr-adevar nu-i intereseaza, dar ii intereseaza sa n-aiba probleme cu autoritatile.
User avatar
aliviu
Posts: 179
Joined: Mon Mar 04, 2002 2:00 am

Post by aliviu »

Am incercat si eu sa semnalez in topicul de aici:
http://www.xtrempc.ro/forum/viewtopic.php?p=354192
niste posibile anomalii din conditiile de garantie ale firmei "mama" (sau "tata") a DC.
Raman la parerea ca e de domeniul OPC.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

alta faza dura am zis ca pe asta nu o scriu dar nu ma pot abtine!

aseara facem linistit update la bios si s-a taiat curentu si am sunat la ei la service si mi-au zis ca bios-ul nu intra in garantie

pai cum mama draq nu intra cand este un chip montat pe placa de baza
User avatar
DVD
Posts: 173
Joined: Fri Oct 29, 2004 5:13 pm

Post by DVD »

Din cite stiu eu garantia nu acopera defectiuni cauzate de caderi ale retelei de electricitate. In cazul asta responsabili sunt cei de la SC Electrica SA.
Sh*t does not happen. Sh*t takes time. Sh*t takes effort.
User avatar
paradox
Posts: 2502
Joined: Sun May 16, 2004 4:04 pm

Post by paradox »

iondarie wrote:alta faza dura am zis ca pe asta nu o scriu dar nu ma pot abtine!

aseara facem linistit update la bios si s-a taiat curentu si am sunat la ei la service si mi-au zis ca bios-ul nu intra in garantie

pai cum mama draq nu intra cand este un chip montat pe placa de baza
DVD wrote:Din cite stiu eu garantia nu acopera defectiuni cauzate de caderi ale retelei de electricitate. In cazul asta responsabili sunt cei de la SC Electrica SA.
Daca garantia nu se aplica in aceste cazuri nu inseamna ca BIOS-ul nu face parte din garantie. Din cate stiu doar mouse-ul, testatura si coolerul nu fac parte din garantie.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

intrebarea mea este ar trebui sa il repare sau nu ?
User avatar
paradox
Posts: 2502
Joined: Sun May 16, 2004 4:04 pm

Post by paradox »

Ar trebui sa repare problema, adica sa iti schimbe componentele defecte. Daca te lasi la ei isi bat joc de tine. Ia-i mai dur si o sa vezi ca e mai bine :)
User avatar
myhayy
Posts: 110
Joined: Tue Aug 24, 2004 11:12 am

Post by myhayy »

iai dur pe aia mah --- asa am patit si io cu RDSu --- nu ca nu mi lo facut klumea ci ca am asteptat 3 luni --- si so dus taicameu(ca iam facut scandal) la aia de RDS si a 2-a zi or fost in casa la montat --- deci astia daca nui fudulesti oleaca uita de tine si de problemele tale -- :)
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

In urma unui mail pe care l-am trimis la duneavoastra am fost contactat telefonic de catre un reprezentant al firmei dumneavoastra dupa o mica discutie, dansul a spus ca revine cu un telefon as dori sa stiu cand se va intampla acest lucru!?

Eu tin doar sa precizez ca nu glumesc sub nici o forma daca nu se iau masuri am sa informez Protectia Consumatorului pentru ca este inadmisibil sa vinzi un produs deja folosit mai ales fara sa-l informezi pe cumparator si pe deasupra sa-l vinzi la pretul pe care il are acel produs cand este nou.

In alta ordine de idei aseara faceam un update de bios si s-a oprit curentul placa mea de baza nu mai porneste domnii de la service mi-au spus cat se poate de frumos ca nu intra in garantie aceasta problema!
Intrebarea mea este urmatoarea cumva chipul de bios nu apartine placii de baza? sau cum pt ca yo nu inteleg? si unde anume este specificat ca nu intra in garantie!

Ca idee deja am inceput un thread pe forumuri:
http://www.xtrempc.ro/forum/viewtopic.p ... 218#358218

Am sa strang cati mai multi oameni care au dat de aceleasi probleme ca mine.

Daca astazi 29.03.2005 nu primesc un raspuns clar in privinta problemelor mele ma voi adresa autoritatilor competente.

Va multumesc
Guest

Post by Guest »

Taticu, vad ca esti cam coleric! Pai ai fost beat cand ai ridicat sistemul? Ori aveai orbul gainilor? Pai daca e folosit cred ca mai avatajos era sa obtii un card de fidelizare, un monitor probat o saptamana e mult mai bun decat unul nou vazut in 5 minute! Cat despre bios, sa cresti mare, sa traiasca Renelul! Pe astia nu-i reclami la OPC? Din cate stiu eu au mai fost cazuri cu frigidere arse si nu au fost la magazin sa-i schimbe dulapul frigorific! Din cate se vede in text, mai coleric ai fost tu decat ei, asa nu cred ca o sa rezolvi ceva dupa ce ti-a disparut ceata de pe ochi si ai semnat ca primarul factura, sa nu mai spun de plata...
Am patit ei eu ceva asemantor cu Best, campion la reclamatii, dar am avut o scuza, am fost baut! Apoi, dupa mahmureala am stiut sa vorbesc cum trebuie si am rezolvat problema fara sa stau sa fac pe cinstitul pe net, chior dar cinstit! Aste este problema, dar eu cred ca o sa fie rezolvata, ceva imi spune ca adevarul este pe la mijloc si doar te-a lovit brusc amocul! :tongue3:
Succes!
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

Prietene dacă nu sti nu vorbii cam asa sta treba!

1. In primul rand carcasa era in cutie ambalata deci nu aveam cum sa vad.

2. Debia dupa ce mi-a dat monitoru in brate si mi-a spus ca era ultimul m-a informat ca e cel de pe raft. Tu chiar crezi ca eram nebun sa dau 8mil pe un monitor deja folosit care se vede ca draq si colturile ecranului se vad strambe si nici dupa juma de ora de chinuiala cu reglajele nu poti sa-l faci drept! Tre sa te gandesti ca dacă era bun nu aveam de ce sa ma plang incearca tu sa faci grafica pe un asemenea monito si porma mai vb!

3. Inteleg faza cu biosul da sa-mi spuna ei mie unde e specificat ca biosul nu intra in garantie!

In alta ordine de idei da tu 30mil pe calc si sa nu fie cum ar trebui sa fie si sa te vad pe tine cat de vesel esti porma! si sincer nu cred ca sunt primul care pateste asa ceva! parerea mea de rau e ca mereu numai de la ei iau marfa si nu am patit niciodata asa ceva.
User avatar
Black Shark
Moderator
Posts: 3096
Joined: Tue Nov 26, 2002 9:51 pm

Post by Black Shark »

eu sunt destul de sigur ca scrie in garantie ca ei nu sunt responsabili cand defectul este cauzat de o terta parte, cum mi se pare si oarecum logic
ex : citat din garantie unei firme concurente
XXXXXXX nu isi asuma responsabilitatea pentru defectele generate de o terta parte (furnizor servicii de telefonie, provider internet, furnizor electricitate, etc.). Defectele cauzate astfel nu fac obiectul garantiei
1 out of 3 people who start smoking will eventually die. The other two apparently become immortal.
User avatar
baronul
Posts: 933
Joined: Tue Feb 24, 2004 12:36 pm

Post by baronul »

sefu de macaz wrote:Taticu, vad ca esti cam coleric! Pai ai fost beat cand ai ridicat sistemul? Ori aveai orbul gainilor?
poate ca omu a mers pe incredere din mom ce a dat o caruta de bani ... chiar asa trebuia sa verifice fiecare piesa in parte ? Din cate se vede in Romania este bataie de joc si fiecare firma incearca sa-si fraiereasca cat pot de mult clientii si tocmai de aceea se plang de vanzari. Daca ar incerca sa fie mai amabili si sa isi recunoasca greselile cu siguranta le`ar creste si profitul.
Cel mai bine ar fii sa ia exemplu altor firme de afara sa vada cam care ar fii adevarata relatie intre comercian si client.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

ehh se pare ca problema e rezolvata partial in uram celui de al doilea mail m-au sunat si imi dau alt monitor nou nout identic cu acesta! dar pt biosul placii de baza tre sa platesc 5$ + T.V.A.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

HYUNDAI ImageQuest DynaFlat-X Q995S e bun de ceva ?
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

Alo aloo alta Faza dura rau de tot!

mama doamne ce mai ma sparg de ras!

M-am dus la service sa-mi rescrie bios-ul toate bune si frumoase numai ca mi-a cerut 300.000lei si cand i-am zis ca la ei pe site scrie 5$+T.V.A. ceea ce inseamna vreo 170.000lei a ramas masca.
Peste toate astea nu am primit nici bon sau factura pt serviciul prestat! mishto nu ?

Plus ca mai era un om acolo la care ii schimbasera panourile laterale de la carcasa!
User avatar
poe
Posts: 2677
Joined: Fri Jun 06, 2003 10:01 pm

Post by poe »

Ala a fost ciubucul lui pe ziua aceea; lucru nu neaparat rau, ca din salariul pe care il iau abia daca inteleg ceva; asta inca nu-i nimic; sa vezi faze cand iei de la ei un sistem, ei ti-l dau numai cu un cablu IDE desi placa de baza vine in pachet cu 2, iar daca vii a doua zi sa cumperi unul, depinde de cat de norocos esti, il poti lua fie pe un "multumesc", fie pe 50.000.
Sau cazul placilor de baza pentru A64 Epox care vin in pachet cu un set de radiatoare pentru mosfeturi (8 la numar); dar daca o iei in cadrul unui sistem, acele radiatoare "se pierd" pe drum; sau...
User avatar
shiverx
Posts: 218
Joined: Tue May 11, 2004 11:52 pm

Post by shiverx »

iondarie zi mersi ca ai scapat destul de bine, avand in vedere ca partial a fost vina lor si partial a ta. Vina lor a fost faptul ca intr-adevar ti-au dat un monitor uzat si carcasa stramba. Vina ta a fost ca nu ai facut proba be loc si nu ai comentat(tot pe loc) cand ai auzit ca monitorul nu este tocmai nou. Si chiar daca nu ai facut-o pe loc aveai 48 de ore la dispozitie, timp in care puteai sa reactionezi. Deci aici e vina ta ca ai asteptat atat. In ceea ce priveste placa de baza problema e cam aceeasi, chiar oamenii au fost de treaba, tu fiind undeva pe la mijloc, neputnad sa dai vina nici pe DC, nici pe compania de electricitate. Pe compania de elctricitate nu puteai da vina, deoarece ei nu ti-au ars placa, problema era ca faceai tu update-ul in acel timp, deci placa nu s-a stricat din cauza lor. La fel nici DC nu avea nici o vina, deoarece placa nu s-a defectat subit pt a se inscrie in termenele garantiei, defectiunea fiind provocata.

Imi pare bine ca ai reusit sa rezolvi ambele probleme pe cale amiabila. Ai primit un monitor nou(ceea ce era dreptul tau) si, avand in vedere ca problema cu BIOS-ul nu se incadra in termenele garantiei, ai reusit cu o suma destul de mica sa rezolvi si aceasta problema. Si, poate ce este mai important, ai rezolvat aceste probleme intr-un timp destul de scurt. Altii au de asteptat saptamani sau chiar luni intregi pt a rezolva probleme similare.

Happy ending.
Women... Can't live with them, can't shoot them...
User avatar
aliviu
Posts: 179
Joined: Mon Mar 04, 2002 2:00 am

Post by aliviu »

shiverx wrote:problema era ca faceai tu update-ul in acel timp, deci placa nu s-a stricat din cauza lor.
Hai ca asta e chiar tare.
Dupa rationamentul asta, Electrica nu e vinovata de nimic, niciodata.
Daca se intrerupe curentul pe stadion, de vina e UEFA, ca a programat meciul la ora aia.
=D>
User avatar
shiverx
Posts: 218
Joined: Tue May 11, 2004 11:52 pm

Post by shiverx »

aliviu wrote:
shiverx wrote:problema era ca faceai tu update-ul in acel timp, deci placa nu s-a stricat din cauza lor.
Hai ca asta e chiar tare.
Dupa rationamentul asta, Electrica nu e vinovata de nimic, niciodata.
Daca se intrerupe curentul pe stadion, de vina e UEFA, ca a programat meciul la ora aia.
=D>
Ma lasi fara cuvinte. Nici nu stiu ce sa mai zic. Eu vorbeam strict de cazul asta, nu stiu de unde vii tu cu o astfel de comparatie. Unde e vina Electrica in acest caz, ca nu-mi dau seama? Ajuta-ma sa vad.
Women... Can't live with them, can't shoot them...
User avatar
aliviu
Posts: 179
Joined: Mon Mar 04, 2002 2:00 am

Post by aliviu »

shiverx wrote:
aliviu wrote: Hai ca asta e chiar tare.
Dupa rationamentul asta, Electrica nu e vinovata de nimic, niciodata.
Daca se intrerupe curentul pe stadion, de vina e UEFA, ca a programat meciul la ora aia.
=D>
Ma lasi fara cuvinte. Nici nu stiu ce sa mai zic. Eu vorbeam strict de cazul asta, nu stiu de unde vii tu cu o astfel de comparatie. Unde e vina Electrica in acest caz, ca nu-mi dau seama? Ajuta-ma sa vad.
Omul a spus "s-a oprit curentul". Cu exceptia cazurilor in care sar sigurantele sau opreste cineva curentul cu buna stiinta si rea intentie in tot apartamentul/blocul/..., cine ar putea fi de vina ?
In plus, firmele de IT se protejeaza explicit in certificatele de garantie contra defectelor cauzate de furnizorul de energie electrica.
User avatar
shiverx
Posts: 218
Joined: Tue May 11, 2004 11:52 pm

Post by shiverx »

Electrica e de vina numai daca pana de curent cauzeaza distrugerea(directa) a vreunui aparat. Daca ii prajea sursa sau altceva atunci era de vina Electrica. Si mie de cate ori nu mi s-a taiat curentul in timp ce lucram la ceva important si nu reusisem sa salvez, asa ca am pierdut tot. Daca el nu facea update-ul de BIOS in acel moment, nu se strica nimic. Cand faci un update de BIOS, firmaware, sau ce-o mai fi, acesta este un risc pe care ti-l asumi. O pana de curent poate avea loc oricand si nu doar in Romania, asa ca daca vrei sa efectuezi un update in deplina siguranta folosesti un UPS.

Din pacate ce s-a intamplat in acest caz a fost o coincidenta nefericita, cunoscuta prin popor si sub numele de "ghinion".
Women... Can't live with them, can't shoot them...
User avatar
Black Shark
Moderator
Posts: 3096
Joined: Tue Nov 26, 2002 9:51 pm

Post by Black Shark »

distrugerea a fost directa, daca e s-o luam pe rationamentul asta atunci electrica chiar nu poate fi trasa la raspundere ever, doar nu e vina lor ca aveai calculatorul in priza in momentul in care s-a produs pana de curent

update-ul de BIOS este o operatie normala ca oricare alta, nu e treaba celor de la Electrica ce fac eu cu curentul care il platesc, daca se produce o paguba care nu s-ar fi produs in caz ca nu era pana de curent, ei sunt raspunzatori, cel putin moral, mai important e ca un contract semnat regleaza aceasta responsabilitate
1 out of 3 people who start smoking will eventually die. The other two apparently become immortal.
User avatar
apollo_tm
Posts: 591
Joined: Sat Jun 28, 2003 4:51 pm

Post by apollo_tm »

in legatura cu bios-ul .. clar electrica e devina dar ce folos..poti depune o plangere..care va fi probabil luata in considerare in anul 2007..apoi vor gasi ei ceva pt care sa nu iti dea nici un $..desigur..exista si varianta cu datu' in judecata...da sa fim sinceri..pt ~200 mii lei..chiar nu merita efortu'....dar in legatura cu monitorul si carcasa..intr-adevar.ei nu trebuia sa ti-l livreze folosit sau cu carcasa stramba.dar doar asa de curiozitate..in momentul in care ai observat aceste defecte atat de evidente..de ce nu ai facut nimic 48 h??? ce asteptai..pastele?? sau doar nu credeai ca o sa vina ei de buna-voie sa te intrebe daca nu cumva monitorul e folosit si sa ti-l schimbe..din moment ce tu nici macar nu ai facut reclamatie..ar trebuii sa fi multumit ca l-au schimbat..daca te intorceai imediat atunci..sau cel tarziu a 2-a zi cu el inapoi la dc..nu cred ca ar fi avut nimic de zis..
<a><img></a>
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

apollo_tm wrote:doar asa de curiozitate..in momentul in care ai observat aceste defecte atat de evidente..de ce nu ai facut nimic 48 h??? ce asteptai..pastele?? sau doar nu credeai ca o sa vina ei de buna-voie sa te intrebe daca nu cumva monitorul e folosit si sa ti-l schimbe..din moment ce tu nici macar nu ai facut reclamatie..ar trebuii sa fi multumit ca l-au schimbat..daca te intorceai imediat atunci..sau cel tarziu a 2-a zi cu el inapoi la dc..nu cred ca ar fi avut nimic de zis..
Ai dreptate dar crede-ma ca aproape doua zile nici nu l-am desfacut din cutie pt ca ma chinuiam sa-l vand pe cel vechi si niste telefoane deci nu am avut timp de el! eh oricum nu conteaza e bine ca s-a rezolvat!
User avatar
Tudor.b
Posts: 960
Joined: Tue Jun 03, 2003 8:18 pm

Post by Tudor.b »

Da` tu cand ai semnat pe certificatu` ala ca ai luat parte la probe la ce te`ai gandit?
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

Prietene cin draq iti face probe cand iei produsele in cutie !?
nu am cumparat sistemul deja facut deci nu aveam ce probe sa vad
User avatar
Jin
Posts: 850
Joined: Thu Jul 18, 2002 3:00 am

Post by Jin »

Daca nu se putea face proba pentru sistem, pentru monitor sunt obligati sa-i faca o proba (macar atunci cind ti-au completat garantia). Dar cum in cazul tau monitorul ti-a fost dat din vitrina...e oarecum aiurea, nu puteai sa strigi la ei ca acel monitor este "forjat" si tu nu ai platit pentru un obiect S.H.?
"Jumatate din lume este compusa din idioti, cealalta jumatate din oameni care sunt suficient de inteligenti pentru a profita de ei in mod indecent"
Image
Vagabond
Posts: 738
Joined: Thu Jun 05, 2003 1:50 pm

Post by Vagabond »

nu shtiu cum ai cumparat tu componentele alea fara sa te uiti la ele, pana nu ma holbeze acolo, pe loc la ce imi dau aia nu plec, la astfel de chestii nu trebuie sa te grabesti mai ales cand dai si atatia bani, intradevar la banii aia trebuia sa fie totul in regula, dar nu se shtie niciodata si vezi ce se intampla .. bine pana la urma ca ai rezolvat'o
User avatar
Sir Ice
Posts: 5365
Joined: Tue Sep 25, 2001 3:00 am

Post by Sir Ice »

La mine sau vine la cutie sigilata in plasitc de producator, sau fac proba.
Avea un suflet... candva...

Currently very active, thank you very much Image
User avatar
shiverx
Posts: 218
Joined: Tue May 11, 2004 11:52 pm

Post by shiverx »

Sir Ice wrote:La mine sau vine la cutie sigilata in plasitc de producator, sau fac proba.
Cred ca cel mai bine e sa se intample ambele, adica sa vina sigilate si sa le si faci proba. Degeaba e sigilat, daca in momentul in care ajungi acasa constati ca ai luat o componenta defecta.
Women... Can't live with them, can't shoot them...
User avatar
badbom
Posts: 99
Joined: Thu Feb 12, 2004 2:29 am

Post by badbom »

1.iondarie are dreptate in privinta monitorului si a carcasei.Este practic imposibil in 30 secunde sa obeservi eventualele defecte ale unui monitor,lafel in cazut carcasei care a fost sigilata.Totusi sunt oarecum uimit cum de ai acceptat un monitor deja folosit,ma rog sa zicem ca ti-a scapat acest detaliu sau poate erai prea entuziasmat de sistem.
2.In cazul placii de baza nu ai dreptate deloc.Update-ul de BIOS necesita niste pasi simpli si eficienti.Sa te asiguri ca vei avea tensiune pe toate durata procesului folosind un UPS si sa te asiguri ca BIOS-ul folosit este intocmai potrivit pentru placa de baza vizata.Ceea ce spui tu ca BIOS-ul nu face parte din garantie cred ca nu ai prins ideea.Baietii din service s-au referit tocmai la aspectul ca se pierde garantia daca BIOS-ul esueaza in procesul de update,nicidecum faptul ca BIOS-ul nu face parte din garantie...sa fim seriosi e ca si cum ai spune ca ti-ai cumparat o masina noua si nu ai garantie la motor sau stiu eu la cutia de viteza.Deci te rog nu dezinforma oamenii in privinta acestui aspect.Si nu dati vina nici pe RENEL.Nu stii ce presupune un update de BIOS nu faci si cu asta basta.Este un risc pe care ti-l asumi.Si sunt destule firme de IT care nu mai ofera garantie la produse dupa un flash de BIOS.
3.Nu inteleg de ce ai imprastiat atata ***** pentru un lucru cert.Monitorul oricum se schimba deoarece era clar ca nu era perfect.Ce-ar insemna ca fiecare din noi sa scriem pe forumuri toate componentele care ni s-au defectat de-a lungul timpului?!Alt aspect este urmatorul...nu inteleg de ce multi useri ai forumului "sar in ajutor" fara sa cunoasca o boaba din ce ti se intampla tie si celelate aspect legate de garantie.Toti spun:Du-te la OPC.WTF a zis cineva ca nu ii schimba monitorul?Toata lumea stie sa traga niste concluzii,dar macar trageti concluziile cunoscand ambele variante.Te inteleg esti suparat insa fii si cinstit 100%
4.Mentionez ca lucrez intr-unul din magazinele DC,deja cred ca v-ati dat seama.Am incercat sa fiu cat mai obiectiv si sper ca ai remarcat acest lucru.
In rest toate cele bune si sa ai parte de noul monitor PHILIPS de 17
User avatar
shiverx
Posts: 218
Joined: Tue May 11, 2004 11:52 pm

Post by shiverx »

Ma bucur ca in sfarsit cineva are acelasi punct de vedere cu mine(ma refer la punctul 2), pt ca si eu sunt de parere(si asta fiind obiectiv) ca in realizarea unui update de BIOS exista niste riscuri pe care trebuie sa ti le asumi(cum este o posibila pana de curent, in timp ce nu ai un UPS). Bineinteles ca si eu, daca mi-ar cadea curentul in timpul efectuarii unei astfel de operatiuni, as injura compania de electricitate, insa nu i-as putea trage la raspundere, iar de plata daunelor ce sa mai vorbim.

Cu ceea ce ai scris la punctul 1 nu sunt de acord, mai precis cu imposibilitatea de a observa eventualele defecte in 30sec. Pai cine te pune sa faci proba in 30sec? Legislatia in vigoare obliga toti comerciantii sa efectueze proba produselor la achizitionare. Chiar daca eu cumpar 10 componente deodata, este dreptul meu sa cer ca acestea sa-mi fie probate in fata si nu poate nimeni sa-mi limiteze durata probei/componenta la 30sec.
Women... Can't live with them, can't shoot them...
User avatar
NightWalker
Posts: 1704
Joined: Fri May 07, 2004 10:27 am

Post by NightWalker »

@badbom: sa inteleg ca ai fost direct implicat in asta sau de unde stii ca omul si-a luat monitor Phillips ? El nu a mentionat niciunde marca monitorului (cu exceptia intrebarii legate de un Hyundai DynaFlat).
Image
Dreaming in digital, living in realtime, thinking in binary, talking in IP.
User avatar
iondarie
Posts: 37
Joined: Wed Aug 06, 2003 10:14 am

Post by iondarie »

Cand am sunat prima oara la DC mi s-a spus ca tre sa ma duc cu el in service pt ca nu mi se schimba! (deci dacă nu cunoasteti detaliile nu comentati)

"In rest toate cele bune si sa ai parte de noul monitor PHILIPS de 17"

Deci mie aseara mi s-a spus de monitor Philips de 19" nu de 17" dacă e de 17" nici o grija nu il mai iau! pt ca nu sunt nebun sa dau inca 500.000 peste cei 7.500.000 ca sa ajung sa dau 8.000.000 pe un monitor de 17".

In privinta unui update de bios cred ca te inseli amarnic nu cred ca sti ce spui! Asta ar insemna ca 3din5 posesori ai unui calculator sa-si ia UPS, normal ca voua var conveni ati scoate si voi ceva banuti!

Cand m-am dus sa imi reflashuiasca biosul contra cost mi-au cerut 300.000 in loc de 5$+T.V.A. (170.000) cat scrie la dumneavoastra pe site sa inteleg ca e normal? apropo nu am primit chitanta sau altceva.

Presupun ca stiu cine e "badbom" si cum stim ca e angajat DC as fi tare incantat cum as putea sa aflu si yo ce se intampla dacă mi se strica monitorul cu care am plecat acasa pt ca acel vanzator idiot mi-la facturat ca fiind Hyundai DynaFlat 955S Silver si yo am plecat acasa cu Hyundai DynaFlat 955 White?!
--------------------------------------------------------------------------
Ca sa nu mai zic ca aseara am auzit iarasi aceeasi faza ce dacă era de pe raft el sta doar 2-3zile acolo!

Va spun eu ce are eu lucrez la o firma care vinde CD/MP3 Playere si boxe pt masina, dacă noi scoatem un aparat din cutie si-l expunem pe un stand automat anuntam clientul care vrea sa-l cumpere si ii facem o reducere frumushica!

Tot ce vreau sa spun este ca nu mi-am inchipuit ca voi patii asa ceva pt ca intotdeauna am cumparat numai de la DC si niciodata nu am avut probleme!
Post Reply